Telemedicine พร้อมแล้ว ... เกือบ

จำสมัยนั้นที่อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งใหม่และทุกคนต่างพากันดิ้นรนเพื่อให้ไซต์ของตนทำงานได้หรือไม่? กลยุทธ์คือการใช้โบรชัวร์หรืออุปกรณ์ช่วยในการมองเห็นที่คุณมีอยู่แล้วโพสต์ลงเน็ต หยิบภาพหลักพิมพ์พาดหัวข่าวแล้วคุณก็มี! หรืออย่างน้อยคุณก็คิดว่าคุณทำ ... จนกระทั่งแนวคิดเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) เปลี่ยนอินเทอร์เน็ต (และเว็บไซต์ของคุณ) ให้เป็นสถานที่ที่มีส่วนร่วมและโต้ตอบซึ่งผู้คนต้องการสำรวจและเรียนรู้เพิ่มเติม ส่วนที่เหลือเป็นประวัติศาสตร์

วันนี้เราเห็นสิ่งที่คล้ายกันกับ telemedicine เนื่องจาก COVID-19 เป็นตัวขับเคลื่อนการใช้งานหรือฉันควรจะบอกว่าบังคับให้ใช้ในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่การยอมรับนั้นมีทางเลือกน้อยกว่าและมีความจำเป็นที่ชัดเจนมากขึ้น แต่ telemedicine จะพัฒนาไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่หยุดนิ่งและเป็นที่ต้องการหรือไม่? เราได้ "ตัดและวาง" ประสบการณ์การทำงานในสำนักงานแบบเดิม ๆ ลงในหน้าจอคอมพิวเตอร์และทิ้งไว้ที่หน้าจอนั้นหรือไม่? แพทย์ที่พูดเก่งแทบจะไม่สามารถประยุกต์ใช้ความสามารถของเทคโนโลยีกับ telemedicine ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ถึงเวลาแล้วที่ UX จะก้าวข้ามและเปิดโอกาสให้มีการแนะนำประสบการณ์ทางคลินิกที่ใช้เทคโนโลยี (CLX) CLX ในปัจจุบันเปิดโอกาสให้มีการสนทนาน้อยลงและมีบทสนทนาที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม - จากมุมมองทางสังคมคลินิกและเศรษฐกิจ

การให้โทรศัพท์บ้านสมัยเก่าบนคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องแปลกตาอาจเป็นที่ต้องการของบางคนด้วยซ้ำ แต่การไปพบแพทย์ทางไกลในวันนี้และวันพรุ่งนี้อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับเทคโนโลยีมากขึ้นและน้อยลงเกี่ยวกับการพูดคุยกับดร. มาร์คัสเวลบีบนหน้าจอ อนาคตของ telemedicine ต้องใช้ประโยชน์จากเครื่องมือในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วในกล่องเครื่องมือสำหรับผู้บริโภคของเรา ความท้าทายของเราไม่ใช่แค่การนำประวัติทางคลินิกและการตรวจร่างกายกลับมาใช้ใหม่ แต่เป็นการสร้างใหม่ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลในโครงสร้างของเทคโนมนุษย์ แม้แต่การสนทนาที่เป็นธรรมชาติของเราก็สามารถปรับให้เหมาะสมด้วยเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์เพื่อนำเสนอบางสิ่งที่ไม่ใช่แค่ "เหมือนมนุษย์" แต่แท้จริงแล้วคือ "uber-human" และสร้างศักยภาพใหม่ที่ทำให้วิดีโอแชทแบบง่ายๆกับหมอรู้สึกเหมือนเมื่อวาน และในขณะที่หลายคนยังคงยึดติดกับความเป็นมนุษย์ของการมีส่วนร่วมแบบเดิม ๆ แต่ศักยภาพในการจับคู่บอทที่ไม่เหมือนใครกับความต้องการเฉพาะตั้งแต่ภาษาไปจนถึงความเป็นกลางทางเพศสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมได้

การรวมเทคโนโลยีเข้ากับการเยี่ยมชมทางไกลเวชเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่สำคัญในการทำให้เป็นกระแสหลัก ปัจจุบันเครื่องมือด้านสุขภาพดิจิทัลสามารถเพิ่มชั้นที่สำคัญให้กับการเยี่ยมชมทางไกลเวชศาสตร์ได้ สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นขอบเขตของแพทย์และผู้เชี่ยวชาญคือเครื่องมือสำหรับผู้บริโภคที่มีความแม่นยำสูงและราคาประหยัด เสริมสร้างบทบาทของปัญญาประดิษฐ์การวิเคราะห์ภาษาและรูปแบบเสียงลมหายใจและคำพูดที่เกิดขึ้นใหม่ในบทสนทนาและสิ่งที่เกิดขึ้นคือ telemedicine ในวันพรุ่งนี้ที่ขยายบทบาทของการสนทนาที่เรียบง่ายไปสู่เครื่องมือวินิจฉัยในตัวของมันเอง ตั้งแต่คลื่นไฟฟ้าหัวใจไปจนถึงเครื่องตรวจฟังเสียงไปจนถึงการตรวจหาโรคด้วยเสียงเทคโนโลยีไม่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่ออีกต่อไป แต่ช่วยเพิ่มลักษณะของการสอบเทคโน

เห็นได้ชัดว่ายาสีฟันเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพหมดหลอด และไม่น่าเป็นไปได้ที่จะกลับเข้ามาอีก "ทางเลือก" ของเทคโนโลยีด้านสุขภาพกำลังเปลี่ยนไปเป็น "สิ่งจำเป็น" ในยุคของ COVID-19 แต่คำถามยังคงอยู่หากผู้ป่วยและผู้ปฏิบัติงานเหมือนกันจะแปลนวัตกรรมเหล่านี้ให้เป็นรูปแบบใหม่และมีประสิทธิภาพในระยะยาวหรือเพียงแค่บังคับให้เข้ากับระบบการดูแลสุขภาพที่บิดพลิ้วซึ่งต่อสู้กับนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง เวลาและเงินเท่านั้นที่จะบอกได้ และเรากำลังจะหมดทั้งสองอย่าง

หากต้องการค้นหานักบำบัดโปรดไปที่ Psychology Today Therapy Directory