หน้าต่างสู่ความคิดของฮีโร่

ช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นเดียวกับที่เราต้องเผชิญเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 สร้างความลำบากมากมายให้กับคนจำนวนมาก แต่ยังสร้างวีรบุรุษ

บางคนเห็นความกล้าหาญในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใน บริษัท และผู้ประกอบการต่างคิดหาวิธีใหม่ ๆ ในการรักษาทางการแพทย์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จำเป็นมาก คนอื่น ๆ เห็นความกล้าหาญของบุคลากรทางการแพทย์ที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของตนเองในแต่ละวันและบางครั้งต้องห่างจากครอบครัวของตนเองเพื่อรักษาผู้ป่วย COVID-19 ถึงกระนั้นคนอื่น ๆ ก็เห็นวีรกรรมในการทำงานของอาสาสมัครที่ให้บริการทุกรูปแบบแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือตั้งแต่การจัดหาอาหารให้กับผู้ที่ไม่สามารถจ่ายได้ไปจนถึงการส่งมอบหนังสือให้กับผู้คนที่โดดเดี่ยว

แน่นอนว่าวีรบุรุษมีอยู่ก่อนช่วงเวลาปัจจุบัน พายูกิโอะชิเงะนักสืบตำรวจเกษียณอายุชาวญี่ปุ่น เขาไปที่หน้าผาโทจินโบเป็นประจำซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อ "หน้าผาฆ่าตัวตาย" และร่วมกับอาสาสมัครคนอื่น ๆ เขามองหาคนที่รู้สึกสิ้นหวังเพื่อพยายามเอาชีวิตของตัวเอง เขาให้ความช่วยเหลือและปลอบโยนและพยายามเกลี้ยกล่อมวิญญาณที่ดิ้นรนที่เขาพบให้ละเว้นจากการกระโดด เขาเชื่อว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีหลายร้อยชีวิตได้รับการช่วยชีวิตด้วยวิธีนี้

หรือพา David Phung ชาวอเมริกันจากรัฐลุยเซียนาที่กระโดดลงไปในน้ำลึกในช่วงน้ำท่วมเพื่อช่วยเหลือผู้หญิงที่ติดอยู่ในรถที่จมจนเสียชีวิต หรือ Pan Haifeng เจ้าของร้านค้าชาวจีนที่เห็นผู้โดยสารติดอยู่ในรถบัสที่เกิดไฟลุกไหม้และกระโดดเข้าไปเพื่อช่วยชีวิตพวกเขา

การแสดงความกล้าหาญเหล่านี้ดึงดูดจินตนาการและเป็นเรื่องธรรมดาที่จะสงสัยว่าอะไรกระตุ้นพวกเขา การอ่านคำอธิบายการกระทำของฮีโร่เหล่านี้สามารถนำเสนอหน้าต่างในการคิดของพวกเขาและที่น่าสนใจคือพวกเขาทุกคนดูเหมือนจะมีมุมมองการกระทำที่กล้าหาญของพวกเขาเอง

ยูกิโอะชิเงะซึ่งใช้เวลาหลายปีในการพูดคุยกับเหยื่อที่จะฆ่าตัวตายกล่าวถึงการกระทำของเขาว่า“ ฉันรู้สึกถึงหน้าที่ที่มีต่อพวกเขา มันเป็นความรับผิดชอบที่มาพร้อมกับการเกิดมาในโลกนี้”

ผู้หญิงที่ David Phung ช่วยชีวิตจากรถที่ถูกน้ำท่วมเรียกเขาว่า "นางฟ้า" และ "ผู้ช่วยให้รอด" อย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตามเขาตอบเพียงว่า“ มันไม่มีอะไร ... เราเป็นแค่คนที่เราอยู่ในหลุยเซียน่า - เราช่วยเหลือผู้คนในยามจำเป็น ฉันถูกขังอยู่ในสถานที่นั้นเพื่อช่วยเธอออกมา”

สุดท้าย Pan Haifeng กล่าวถึงการกระโดดลงรถบัสที่มีไฟลุกไหม้เพื่อช่วยคนแปลกหน้าว่า“ ทุกคนจะทำเช่นเดียวกับฉันภายใต้สถานการณ์เดียวกัน ถ้าฉันถูกขังอยู่บนรถบัสคันเดียวกันคนอื่น ๆ ก็จะทำเช่นเดียวกันเพื่อช่วยฉัน”

“ ทุกคน” จะทำในสิ่งที่ฮีโร่เหล่านี้ทำหรือไม่? แน่นอนว่าพวกเขากำลังบอกตัวเอง อันที่จริงการวิจัยล่าสุดของฉันชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าคนอื่น ๆ จะร้องเพลงสรรเสริญของพวกเขาอย่างถูกต้อง แต่ฮีโร่เป็นกลุ่มเดียวที่มองข้ามการกระทำที่กล้าหาญของพวกเขาเอง

งานวิจัยนี้ผ่านการสัมภาษณ์สาธารณะอย่างเป็นระบบกับฮีโร่ที่ช่วยชีวิตคนอื่นและพบว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมองว่าการกระทำของตัวเองเป็นเรื่องธรรมดาเมื่อเทียบกับผู้สังเกตการณ์บุคคลที่สามซึ่งประหลาดใจกับความไม่เห็นแก่ตัวและการเสียสละของฮีโร่โดยธรรมชาติ

ปรากฎว่าประสบการณ์ในการทำสิ่งที่กล้าหาญนำไปสู่จุดสนใจที่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับพวกเราที่เหลือ เมื่อเห็นฮีโร่ในการดำเนินการเรามุ่งเน้นไปที่ความเสี่ยงและความพยายามที่ฮีโร่กำลังดำเนินการเพื่อช่วยชีวิตผู้อื่น อย่างไรก็ตามเมื่อเราเห็นบุคคลตกอยู่ในอันตรายเราก็เพียงแค่วิ่งไปที่การช่วยเหลือ เรามุ่งเน้นไปที่บุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่เพื่อเป็นอันตรายต่อตัวเราเอง

งานวิจัยอื่น ๆ ตรวจสอบผู้รับเหรียญคาร์เนกีฮีโร่ที่ได้รับรางวัลนี้จากการเสี่ยงชีวิตของตนเองเพื่อช่วยชีวิตผู้อื่น พบว่าเมื่อฮีโร่เหล่านี้ถูกสัมภาษณ์โดยทั่วไปพวกเขาอธิบายถึงการกระทำของพวกเขาว่าเกิดจากความคิดที่ "ใช้งานง่าย" แทนที่จะพิจารณาอย่างรอบคอบถึงความเสี่ยงและผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งการตัดสินใจเสี่ยงชีวิตเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นอาจเป็นกระบวนการอัตโนมัติมากกว่าที่เราคิด

ดูเหมือนว่าประสบการณ์ของเราในการสังเกตฮีโร่จะค่อนข้างแตกต่างจากประสบการณ์การเป็นหนึ่ง เราดูการกระทำที่กล้าหาญและเห็นความเสียสละความกล้าหาญและแรงบันดาลใจ ในทางตรงกันข้ามนักแสดงเองก็มุ่ง แต่จะช่วยเหลือผู้อื่น

มีอย่างน้อยสองประเด็นจากการวิจัยแนวนี้ ประการแรกความอ่อนน้อมถ่อมตนของวีรบุรุษทำให้พวกเขาน่าชื่นชมยิ่งกว่าการกระทำที่กล้าหาญของพวกเขาที่บ่งบอกอยู่แล้ว ประการที่สองแม้ว่าการกระทำของพวกเขาจะไม่ธรรมดา แต่ฮีโร่ก็ตีความการกระทำเหล่านี้ว่าเป็นเรื่องธรรมดา ถ้าเป็นจริงนี่อาจชี้ให้เห็นว่าพวกเราหลายคนอาจมีความสามารถในการกล้าหาญหรืออย่างน้อยที่สุดก็คือการกระทำที่เห็นแก่ผู้อื่น

Rand, D. G. , Epstein, Z. G. (2014). เสี่ยงชีวิตโดยขาดความคิดที่สอง: การตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและความเห็นแก่ผู้อื่นอย่างสุดขั้ว PLoS One, 9, e109687

Franco, Z. E. , Blau, K. , Zimbardo, P. G. (2011). ความกล้าหาญ: การวิเคราะห์แนวความคิดและความแตกต่างระหว่างการกระทำที่กล้าหาญและความเห็นแก่ผู้อื่น ทบทวนจิตวิทยาทั่วไป, 15, 99–113