การให้สุขภาพจิตในวาระสุขภาพในสถานที่ทำงาน

28 เมษายนเป็นวันความปลอดภัยและอนามัยในการทำงานโลก แต่ในขณะที่เราหยุดเพื่อไตร่ตรองเรื่องความปลอดภัยและสุขภาพในที่ทำงานเราจำเป็นต้องนึกถึงมากกว่าการระบายอากาศและท่าทางบนโต๊ะทำงานที่เหมาะสม นอกจากนี้เรายังต้องไตร่ตรองถึงสุขภาพจิตและความเชื่อมโยงกับงาน

สุขภาพจิตในที่ทำงานยังคงเป็นหัวข้อต้องห้าม

ในขณะที่คนส่วนใหญ่ตระหนักถึงความจำเป็นในการพูดคุยเกี่ยวกับความปลอดภัยและสุขภาพในที่ทำงาน แต่สุขภาพจิตก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง แม้หลายคนยอมรับว่ารู้สึกเครียดในที่ทำงาน แต่การพูดถึงสุขภาพจิตนั้นหาได้ยาก น่าจะเกิดจากการที่เราได้สร้างวัฒนธรรมที่แม้แต่การพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตก็ยังคงเป็นเรื่องต้องห้าม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Harvard Business Review บทความ Morra Aarons-Mele ตั้งข้อสังเกตว่า“ เราเกลียดที่จะพูดถึงสุขภาพจิตในที่ทำงาน หากเรารู้สึกมีอารมณ์ในที่ทำงานแรงกระตุ้นของเราคือการปกปิดมัน - ซ่อนตัวอยู่ในห้องน้ำเมื่อเราอารมณ์เสียหรือจองการประชุมปลอมหากเราต้องการเวลาอยู่คนเดียวในระหว่างวัน เราลังเลที่จะถามถึงสิ่งที่เราต้องการไม่ว่าจะเป็นเวลาที่ยืดหยุ่นหรือวันทำงานจากที่บ้านจนกว่าเราจะประสบเหตุการณ์สำคัญในชีวิตเช่นทารกใหม่หรือความเจ็บป่วยของพ่อแม่”

ฉันไม่เห็นด้วยมากกว่านี้ เมื่อพูดถึงสุขภาพจิตผู้คนจำนวนมากก็ยังคงซ่อนตัวอยู่ แต่ดังที่ Aarons-Mele ชี้ให้เห็นเช่นกันสุขภาพจิตไม่เคยเป็นปัญหาส่วนบุคคล “ ภาระของความซึมเศร้าและความวิตกกังวลเป็นส่วนร่วมของสมาชิกทุกคนในที่ทำงานและเป็นวงจรที่เลวร้าย”

การเปลี่ยนแปลงในสถานที่ทำงานส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต

สุขภาพจิตในที่ทำงานไม่ใช่ปัญหาใหม่ แต่มีข้อบ่งชี้ว่าเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น คำกระตุ้นการตัดสินใจล่าสุดที่เผยแพร่ในไฟล์ วารสารอาชีวเวชศาสตร์และสิ่งแวดล้อม สังเกตว่าสิ่งนี้อาจสะท้อนถึงลักษณะการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป ปัญหาสุขภาพจิตส่งผลกระทบต่อคนงานทุกคน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่งผลกระทบต่อบุคลากรที่มีความรู้ซึ่งความรุนแรงทางจิตใจและความคิดสร้างสรรค์เป็นข้อกำหนดงานที่จำเป็น ดังนั้นเมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นรับงานในระบบเศรษฐกิจแห่งความรู้สุขภาพจิตจึงกลายเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในที่ทำงาน

เทคโนโลยีดิจิทัลยังเปลี่ยนสถานที่ทำงานและส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตด้วย ความสามารถในการทำงานจากที่บ้านทำให้เรามีความยืดหยุ่นมากขึ้นและสำหรับบางคนสิ่งนี้ช่วยให้สมดุลในชีวิตการทำงานและชีวิตดีขึ้น แต่เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ทำให้เกิดประโยชน์และการต่อสู้มากมาย

ดังที่ฉันได้โต้แย้งในหนังสือปี 2012 ของฉัน ได้รับรางวัล “ การถูกวางสายเป็นสถานการณ์ที่อันตรายมากขึ้นโดยส่วนตัวและเป็นมืออาชีพโดยมีค่าใช้จ่ายที่สูงมากใน 4 ด้านที่สำคัญ ได้แก่ จิตใจร่างกายอารมณ์ / ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการเงิน แต่ละสิ่งส่งผลกระทบต่ออีกฝ่ายหนึ่งในด้านล่างของการระบายความรู้ความเข้าใจความอ่อนแอทางร่างกายความสัมพันธ์ที่ถูกบุกรุกและการสูญเสียผลผลิตและผลกำไรอย่างแท้จริง”

น่าเศร้าตั้งแต่ฉันเผยแพร่ ได้รับรางวัล กว่าเจ็ดปีที่แล้วผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่มีต่อทุกแง่มุมในชีวิตของเรารวมถึงสุขภาพจิตของเรามีความชัดเจนมากขึ้น ในขณะที่ฉันได้เห็นประโยชน์บางอย่าง แต่ฉันก็เห็นความโกรธเคืองของปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย ลูกค้าของฉันเหนื่อยล้ามีสายและใช้แบนด์วิดท์ส่วนบุคคลต่ำจนเป็นอันตราย เนื่องจากเราคาดว่าจะเป็นวันที่ 24/7 และ 7 วันมากขึ้นเรื่อย ๆ การมุ่งเน้นและดูแลสุขภาพของเราก็ยากขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งนี้นำไปสู่ความเครียดและความวิตกกังวลในระดับที่สูงขึ้นและสร้างวิกฤตสุขภาพจิตในที่ทำงานซึ่งเราไม่สามารถละเลยได้

ค่าใช้จ่ายในการเพิกเฉยต่อสุขภาพจิตในที่ทำงาน

หากคุณคิดว่าสุขภาพจิตไม่ใช่ปัญหาของคุณให้พิจารณาตัวเลข องค์การอนามัยโลก (WHO) ประเมินว่าโรคซึมเศร้าและโรควิตกกังวลทำให้เศรษฐกิจโลกสูญเสียไป 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในแต่ละปี องค์การอนามัยโลกคาดการณ์เพิ่มเติมว่าทั่วโลกมีผู้ป่วยโรคซึมเศร้ามากกว่า 300 ล้านคนซึ่งเป็นสาเหตุหลักของความพิการ คนเหล่านี้หลายคนมีอาการวิตกกังวลเช่นกัน

ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นโรคซึมเศร้าที่ทุกข์ทรมานจากการทำงาน อย่างไรก็ตาม WHO ตั้งข้อสังเกตว่า“ สภาพแวดล้อมในการทำงานที่เป็นลบอาจนำไปสู่ปัญหาสุขภาพร่างกายและจิตใจการใช้สารหรือแอลกอฮอล์ที่เป็นอันตรายการขาดงานและสูญเสียผลผลิต”

โชคดีที่มีความหวัง การศึกษาของ WHO พบว่า“ สถานที่ทำงานที่ส่งเสริมสุขภาพจิตและสนับสนุนผู้ที่มีความผิดปกติทางจิตมีแนวโน้มที่จะลดการขาดงานเพิ่มผลผลิตและได้รับประโยชน์จากผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้อง”

ในขณะที่เราทำเครื่องหมายวันโลกเพื่อความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงานปี 2019 เรามีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสุขภาพจิตไม่ได้ส่งผลกระทบต่อบุคคลเท่านั้น แต่เป็นการลดผลกำไรของเรา ด้วยเหตุนี้จึงถึงเวลาที่เราทุกคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำต้องยืนหยัดและเริ่มแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตในที่ทำงาน

แม้ว่างานนี้อาจดูน่ากลัว แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ผู้นำสามารถเริ่มจัดการกับสุขภาพจิตได้โดยการสร้างวัฒนธรรมการทำงานโดยที่ยอมรับได้ว่าสุขภาพจิตเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยและสุขภาพในที่ทำงาน เมื่อข้อห้ามถูกทำลายผู้นำสามารถดำเนินการเพื่อช่วยทีมลดความเครียดและความวิตกกังวลได้ สิ่งนี้ต้องนำไปสู่การสร้างพื้นที่ปลอดภัยเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตในที่ทำงานและมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาเชิงรุก

เนื่องจากภาระทางการเงินจำนวนมากในปัจจุบันสุขภาพจิตเกิดขึ้นกับองค์กรผลตอบแทนจากการลงทุนที่อาจเกิดขึ้นจึงชัดเจน การจัดการกับสุขภาพจิตในที่ทำงานโดยตรงทำให้เราสามารถสร้างความภักดีในหมู่พนักงานเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มผลผลิตได้

Morra Aarons-Mele (1 พฤศจิกายน 2018) เราต้องการพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสุขภาพจิตในที่ทำงาน Harvard Business Review, https://hbr.org/2018/11/we-need-to-talk-more-about-mental-health-at-work

องค์การอนามัยโลก (กันยายน 2017) สุขภาพจิตในที่ทำงาน https://www.who.int/mental_health/in_the_workplace/en/