การพัฒนาพนักงาน: มักถูกมองข้ามชื่นชมเสมอ

เรื่องตลกของธุรกิจเก่า:

CFO ถาม CEO:“ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราลงทุนเพื่อพัฒนาบุคลากรของเราและพวกเขาก็จากเราไป”

CEO:“ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราไม่ทำและพวกเขาจะอยู่ต่อไป”

ฉันชอบรับฟังความคิดเห็นจากผู้อ่านเสมอคุณมักจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมจากพวกเขามากกว่าจากตำราการจัดการ เมื่อวานก็ไม่มีข้อยกเว้น

เมื่อไม่นานมานี้ฉันเพิ่งเขียนงาน The Surest Way To Spot A Good Manager และโทมัสเฮนรี่เพื่อนร่วมงานเก่าและเพื่อนเก่าได้ส่งโน้ตมาให้ฉันอย่างถูกต้องเพื่อนำฉันไปทำสิ่งนั้น

ประเด็นของฉันในบทความนี้คือคุณลักษณะ 3 ประการ ได้แก่ ความซื่อสัตย์วิธีการมองโลกในแง่ดีและผลประกอบการที่ต่ำมีความสำคัญในการช่วยให้ผู้หางานในอนาคตได้พบกับการจัดการที่มีคุณภาพสูง แม้ว่าทั้งสามอย่างนี้จะเป็นคุณสมบัติในการบริหารจัดการที่มั่นคง แต่ก็ไม่ได้ใกล้เคียงกับการเป็นรายการที่เหมาะสมหรือครอบคลุม ซึ่งตรงประเด็นของโทมัส

“ ฉันไม่เห็นด้วยกับคุณลักษณะการบริหารจัดการสามประการของคุณที่มีผู้จัดการที่ดีในระดับหนึ่ง” เขาเขียนถึงฉัน “ ฉันเข้าใจว่าแต่ละอย่างมีความสำคัญ แต่ฉันเชื่อว่าผู้จัดการสำคัญกว่ามาก: 1) มีชื่อเสียงในการพัฒนาบุคลากรเพื่อก้าวไปข้างหน้าในอาชีพการงานของเขา / เธอ 2) แสดงความอ่อนน้อมถ่อมตนไม่ ‘รู้’ คำตอบทั้งหมดและยินดีที่จะไปเรียนรู้กับเพื่อนร่วมงาน (แม้ว่าเขา / เธอจะไม่รู้คำตอบจริงๆก็ตาม) 3) คนที่มองว่าความล้มเหลวคือการเติบโตและยอมรับการเรียนรู้ที่คุณได้รับจากมัน คุณลักษณะเหล่านี้ทำให้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะช่วยปรับปรุงองค์กรที่พวกเขาเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่อง”

มีหลายสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับความคิดเห็นนี้ในการประเมินความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลอย่างรอบคอบและเหมาะสม แต่ฉันขอขอบคุณเป็นพิเศษที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงาน

หากมีการละเลยที่สำคัญอย่างหนึ่งในโพสต์ก่อนหน้าของฉันและคุณลักษณะหนึ่งที่ทำให้ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมแตกต่างจากผู้จัดการทั่วไปนั่นคือความเต็มใจและความเข้าใจที่จะใช้เวลาในการดึงเอาความสามารถที่แฝงอยู่ในตัวพนักงานออกมาและช่วยให้พวกเขาพัฒนาความสามารถในบางครั้ง ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามี

อันที่จริงมันยากที่จะนึกถึงฟังก์ชันการจัดการหลักที่มีมูลค่าสูงกว่าและมักถูกมองข้ามมากกว่าการพัฒนาพนักงาน

ขอบเขตของปัญหา - ไม่มีคำถามว่าการพัฒนา (หรือถูกต้องกว่านั้นขาดมัน) เป็นเรื่องที่สะท้อนในวงกว้าง Harvard Business Review ตัวอย่างเช่นมีรายงานว่าความไม่พอใจกับโอกาสในการพัฒนามักจะกระตุ้นให้ผู้จัดการหนุ่มหน้าใสออกจากตำแหน่งเร็ว ๆ นี้

จากการสำรวจของ Towers Watson พบว่ามีผู้จัดการเพียง 33% เท่านั้นที่“ มีประสิทธิภาพในการอภิปรายเกี่ยวกับการพัฒนาอาชีพ”

ฉันเขียนเกี่ยวกับหัวข้อทั่วไปย้อนกลับไปในปี 2013 ทำไมการพัฒนาพนักงานจึงมีความสำคัญละเลยและสามารถทำให้คุณเสียค่าความสามารถได้และงานชิ้นนี้ได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกวันโดยมีผู้อ่านมากกว่า 220,000 คนจนถึงปัจจุบัน

ในระยะสั้นการพัฒนาพนักงานมีความสำคัญเสมอ มาก. เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

น่าเสียดายที่ฉันลืมไปชั่วคราวว่าองค์ประกอบที่สำคัญของการจัดการคืออะไร

และขอบคุณเพื่อนเก่าที่เตือนฉันเรื่องนี้

บทความนี้ปรากฏครั้งแรกที่ Forbes.com

* * *

วิคเตอร์เป็นผู้เขียนผู้จัดการประเภท B: เป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จในโลกประเภท A

ค้นหาว่าเหตุใด Howling Wolf Management Training จึงตั้งชื่อว่ามันคืออะไร